Dépannage géolocalisation

Pour vous procurer des billets, vous devez préalablement autoriser votre appareil à accéder à votre position. Si vous êtes situé dans la province de Québec et que vous rencontrez des problèmes en raison de la géolocalisation, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour modifier ce paramètre et permettre au site de détecter votre localisation.

Chaque navigateur demande l'autorisation avant d'accéder à votre position. Si l'accès a été refusé par le passé, il faut le réactiver manuellement.

1. Ouvrir Chrome.

2. Cliquer sur les trois points en haut à droite → Paramètres.

3. Aller dans Confidentialité et sécurité → Paramètres des sites.

4. Chercher Géolocalisation.

5. Sélectionner Les sites peuvent demander l'accès.

6. Si un site est bloqué, cliquer sur celui-ci et modifier l'autorisation en Autoriser.

1. Ouvrir Firefox.

2. Aller dans la barre d'adresse et taper : about:preferences#privacy

3. Faire défiler jusqu'à Autorisations → Géolocalisation → Paramètres.

4. Trouver le site concerné et changer l'autorisation en Autoriser.

5. Si la géolocalisation est désactivée globalement, cocher Toujours demander.

1. Ouvrir Edge.

2. Cliquer sur les trois points en haut à droite → Paramètres.

3. Aller dans Cookies et autorisations des sites → Géolocalisation.

4. Activer Demander avant d'accéder.

5. Modifier les sites bloqués pour Autoriser.

1. Ouvrir Safari.

2. Aller dans Safari → Réglages → Sites web.

3. Aller à Géolocalisation et choisir Autoriser ou Demander pour le site en question.

1. Ouvrir Réglages sur l'iPhone/iPad.

2. Aller dans Confidentialité & Sécurité → Service de localisation.

3. Trouver Safari et sélectionner Autoriser lorsque l'application est active.